Ir directamente al contenido
Envíos gratis desde $200.000
  • Zapatos
    • Tenis
    • Planos
    • Mocasines
    • Botas
    • Todos
  • Bolsos y Accesorios
  • Nosotros
    • Acerca de Nacarada
    • Tiendas
    • Contáctanos
  • Ofertas
    Iniciar sesión
    Crear cuenta
    • Zapatos
      • Tenis
      • Planos
      • Mocasines
      • Botas
      • Todos
    • Bolsos y Accesorios
    • Nosotros
      • Acerca de Nacarada
      • Tiendas
      • Contáctanos
    • Ofertas
    NacaradaNacarada
    Buscar
    Carrito
    00 artículos

    Preguntas frecuentes.

    ¿De que materiales son los zapatos?

    Usamos materiales de la mejor calidad. Todos nuestros productos son libre de piel animal, buscamos que el mayor porcentaje de las materias primas sean colombianas.

    ¿cómo es el proceso de envio?

    El tiempo estimado de envió después de realizar el pago es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad a la que enviemos tu pedido. Él envió se realiza por medio de la empresa de mensajería “envía”

    ¿Como saber mi talla?

    Si tienes dudas, revisa nuestra tabla de tallas .

    ¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar un producto?

    Para realizar un cambio en nuestras tiendas físicas o virtual tienes hasta 30 días después de realizada la compra. Comunícate con nosotros llamando a la Línea de Atención al Cliente +57 3234475456 de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m, o enviando un correo a comercial@nacarada.com

    ¿qué vigencia tienen los bonos de regalo?

    Los bonos tendrán una validez de 12 meses después de expedido.

    ¿como puedo personalizar mis zapatos?

    Puedes cambiar colores, texturas y suelas de la referencia que te guste! Acércate a nuestras tiendas o comunícate con nosotros para que conozcas todas las opciones.

    ¿cómo usar los cupones de descuento?

    Si tienes un bono de descuento, debes ingresar el código en el campo que dice "Descuento" en el carrito de compras; y automáticamente se descontará la cantidad establecida en el valor total de la compra. Escribe correctamente el código del bono, respeta las mayúsculas, minúsculas y los números.

    ¿cuanto es el tiempo de garantía?

    En caso de que consideres que un producto comprado en cualquiera de nuestras tiendas físicas o tienda virtual se ha dañado por un defecto de fabricación por favor acércate al punto donde lo compraste o comunícate con nosotros. El tiempo de garantía es de 90 días a partir de la fecha de facturación.
    No aplicará garantía por:
    Ser utilizados como freno de moto o bicicleta
    Peladuras por tropiezos
    Ser limpiados con ácidos
    Mordeduras de perros

    Some label
    Home
    Preguntas frecuentes
    Nacarada

    Servicio al cliente

    • Preguntas Frecuentes
    • Cambios y Devoluciones
    • Formas de Pago
    • Guia de tallas
    • Términos y condiciones.

    Servicio al cliente

    • Preguntas Frecuentes
    • Cambios y Devoluciones
    • Formas de Pago
    • Guia de tallas
    • Términos y condiciones.

    Nosotros

    • Acerca de Nacarada
    • ¿Quieres ser distribuidor?
    • Contacto
    • Tiendas

    Nosotros

    • Acerca de Nacarada
    • ¿Quieres ser distribuidor?
    • Contacto
    • Tiendas

    Politicas

    • Política de reembolso
    • Política de privacidad
    • Términos del servicio
    • Política de envío

    Politicas

    • Política de reembolso
    • Política de privacidad
    • Términos del servicio
    • Política de envío

    Contactanos:

    322 808 39 86

    Pereira:
    - Cr 12 Bis #8-08
    - Cc parqué Arboleda local 416

    Cali:

    - Av 9 norte #15-08 granada

    comercial@nacarada.com

    Contactanos:

    • 322 808 39 86

      Pereira:
      - Cr 12 Bis #8-08
      - Cc parqué Arboleda local 416

      Cali:

      - Av 9 norte #15-08 granada

      comercial@nacarada.com

    • Instagram Instagram
    • Facebook Facebook
    © 2025 Nacarada. Tecnología de Shopify

      Artículo agregado a tu carrito (0)

      Producto añadido al carrito

      ¡Felicidades! tienes envío gratis.

      No tienes productos en tu carrito de compras.

      Explora nuestra última colección o revisa tus favoritos guardados para agregar más artículos a tu carrito.

      Empieza a comprar

      Cargando...

      Subtotal

      $0 COP

      Los impuestos y gastos de envío se calculan en la pantalla de pago
      Ver mi carrito (0)
      • Bolsos y Accesorios
      • Tenis
      • Mocasines
      • Botines
      • Casuales
      • Ofertas
      • Planos
      • Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.